Comunicado importante: continuidade do NekoMoji e próximos passos

Resumo em poucas palavras

O NekoMoji não é um projeto sem saída. O bot continua tendo uso real, clientes Premium e uma comunidade que apoia o serviço. Desde que soubemos da possível cobrança da Meta por mensagens de serviço, ajustamos preços gradualmente, melhoramos o monitoramento e analisamos os dados de produção com mais cuidado.

Mas precisamos ser transparentes: o modelo atual pode não se sustentar se a nova cobrança começar no patamar projetado. Estamos tentando criar um plano viável para continuar, mas existe a possibilidade de encerramento entre o último dia de setembro e o primeiro dia de outubro de 2026.

Até que uma decisão final seja comunicada, o NekoMoji continuará operando e recebendo pagamentos normalmente pelo menos até 30 de setembro de 2026.

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O que os números mais recentes mostram

A análise abaixo usa uma janela fechada de 30 dias, de 29 de julho a 27 de agosto de 2026. As vendas foram conferidas diretamente pelos pagamentos aprovados do Mercado Pago identificados como NekoMoji.

Comparando com os 30 dias anteriores, houve menos compras, mas a receita cresceu por causa do reajuste gradual dos planos:

O reajuste ajudou: a receita bruta cresceu mesmo com menos compras. Ao mesmo tempo, o volume de mensagens do bot cresceu. É esse aumento de uso que torna a possível cobrança da Meta tão importante.

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O que fizemos para nos preparar

Desde julho, tomamos medidas concretas para não chegar em outubro sem informação ou planejamento:

1. Reajuste gradual dos planos. Em vez de aumentar tudo de uma vez, distribuímos os reajustes entre julho e setembro. O preço final previsto é R$ 1,99 no Diário, R$ 4,99 no Semanal e R$ 9,99 no Mensal.
2. Monitoramento detalhado dos envios. O bot passou a separar textos, figurinhas, menus interativos e reações; também diferencia tentativas, envios aceitos pela API e retornos posteriores de entrega.
3. Conferência de vendas pela fonte correta. As receitas são verificadas pelos pagamentos aprovados do Mercado Pago ligados ao NekoMoji, e não apenas por contadores técnicos internos.
4. Análise de mensagens que podem ser reduzidas. Reações representam 76.665 dos 155.714 envios aceitos no último período. Elas ajudam na experiência visual, mas não são necessárias para entregar uma figurinha.

Essas medidas não eliminam o risco, mas significam que estamos tomando decisões com dados reais, e não por suposição.

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O que a cobrança poderia representar

A Meta confirmou a tarifa de R$ 0,035 por mensagem de serviço entregue no Brasil a partir de outubro, com uma franquia mensal de 1.000 mensagens por número. Os valores abaixo continuam sendo projeções, não uma fatura, porque foram calculados com envios aceitos e a cobrança real depende das entregas e categorias informadas pela Meta.

Mesmo sem reações, a projeção de custo ainda é maior que a receita líquida recente. Aplicando os preços finais à mesma distribuição de compras, a receita bruta projetada seria de aproximadamente R$ 1.527,66 em 30 dias.

Isso mostra por que estamos tentando encontrar uma alternativa: o reajuste melhora a receita, e reduzir mensagens auxiliares reduz custos, mas as duas medidas ainda não garantem sustentabilidade.

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O que pode acontecer no fim de setembro

Estamos trabalhando para criar um plano que mantenha o NekoMoji aberto. Ainda não existe uma decisão final de encerramento.

Porém, se não for possível operar de forma responsável e sustentável, existe a possibilidade de encerramento entre 30 de setembro e 1º de outubro de 2026.

Até 30 de setembro, o bot continuará funcionando e os pagamentos continuarão disponíveis. Não existe renovação automática: cada plano é contratado separadamente e apresenta preço e validade antes do pagamento.

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Como vamos comunicar qualquer decisão

Os canais oficiais para acompanhar novidades são:

• Blog e comunicados do NekoMoji
• X/Twitter do NekoMoji
• E-mail: [email protected]

Também tentaremos avisar pelo WhatsApp quando houver uma janela de atendimento ativa.

A plataforma permite que o bot envie mensagens normais somente dentro de uma janela de 24 horas aberta pela mensagem do próprio usuário. Por isso, não podemos prometer que conseguiremos iniciar uma conversa individual por WhatsApp com todas as pessoas que já usaram ou compraram o NekoMoji.

Se você quiser receber uma orientação diretamente pelo chat perto dessa data, mande uma mensagem para o bot. Quando houver uma janela de 24 horas ativa, poderemos responder com as informações disponíveis.

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E se o NekoMoji for encerrado?

Se o serviço realmente parar de funcionar, publicaremos pelo blog e pelo X/Twitter as orientações oficiais sobre atendimento e possível reembolso.

Como os planos são vendidos por período, quem tiver uma situação elegível poderá pedir análise pelo WhatsApp do bot ou pelo e-mail [email protected]. Será necessário informar:

• o número de celular/WhatsApp usado na compra;
• o comprovante do pagamento ou outra informação que permita localizar a transação.

Vamos verificar manualmente o pagamento e a situação do plano antes de responder. Se houver reembolso, ele será feito manualmente.

Não existe um processo automático porque o NekoMoji é um projeto independente mantido por uma equipe de uma pessoa.

Esse processo só será aberto se o bot realmente for encerrado. Enquanto o serviço continuar funcionando, os planos seguem válidos conforme as condições apresentadas na compra.

Não envie senha, código de verificação, dados do cartão ou qualquer outra informação que não tenha sido solicitada pelos canais oficiais.

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Nosso compromisso

Vamos continuar tentando encontrar uma forma de manter o NekoMoji disponível. Mas também vamos continuar sendo transparentes sobre os números, os riscos e as decisões.

Se houver uma definição antes de outubro, ela será publicada o quanto antes no blog, no X/Twitter e pelos canais de atendimento.

Obrigado a todos que usam, compartilham e apoiam o NekoMoji.

nya~ 🐱